Wir haben einen Zeitplan. Unser Grundsatz ist, dass der Kunde, der sein Angebot als Erster annimmt, auch als Erster in die Planung aufgenommen wird. Sobald unsere Agenda voll ist, können wir für diesen Tag keine Aufträge mehr annehmen. Wir werden Ihnen dann einen alternativen Umzugstermin vorschlagen. Wenn Sie also zu einem bestimmten Datum umziehen möchten, können Sie Ihren Umzug nicht früh genug buchen. In der Zwischenzeit können Sie bereits mit einer Angebotsanfrage beginnen, diese verpflichtet Sie zu nichts.

Um einen Preis für einen Umzugsservice zu erhalten, geben Sie bitte ein Angebotsformular ein. Geben Sie so viele Informationen wie möglich ein. Basierend auf den Informationen, die Sie uns senden, erstellen wir Ihnen ein Angebot, das Ihren Anforderungen entspricht.

Wir kommunizieren mit unseren Kunden gerne per E-Mail. Der beste Weg, um Ihren Zug aufzuzeichnen, ist wie folgt: Sie können eines der Formulare auf unserer Website ausfüllen. Versuchen Sie, so viele Informationen wie möglich bereitzustellen, damit das Zitat der Realität nahe kommt. Aufgrund der bereitgestellten Informationen senden wir Ihnen ein maßgeschneidertes Preisangebot. Sie lesen dieses Zitat. Wenn Sie Fragen haben.... können Sie uns jederzeit fragen. Wenn alles klar ist und Sie mit dem Inhalt einverstanden sind, können Sie das Angebot durch Drücken des Buttons annehmen. Sie erhalten eine Bestätigung, dass Sie Ihr Angebot angenommen haben. Wir planen Ihren Umzug. Ihr Umzugstermin ist jetzt endgültig. Sie müssen keinen Vorschuss zahlen. Nach dem Umzug erstellen wir eine Abrechnung, die bar bezahlt werden muss.

Nach unserem Umzugsservice bitten wir um Barzahlung. Das bedeutet, dass wir nach dem Umzugsservice eine Abrechnung erstellen, die dann vor Ort bezahlt werden muss. Dies kann auf verschiedene Weise geschehen: - Sie haben Bargeld - Sie bezahlen mit Payconiq, einer Anwendung, die die meisten Banken anbieten. Achtung! hier wird in der Regel ein Auszahlungslimit von max. 250 Euro festgelegt.- Sie machen eine sofortige Überweisung mit Ihrem Smartphone. Unsere Leute haben KEINE Bancontact-Maschine dabei. Wir akzeptieren keine Zahlungen per Banküberweisung (mit Ausnahme von festen Partnern).

Unsere Umzugslifte werden von einem Fahrzeug gezogen. Die Gesamtlänge beträgt 10 Meter oder mindestens 2 Stellplätze.

Für die erste Stunde haben wir je nach Wohnort einen Festpreis. Die erste Stunde ist die Zeit von unserer Ankunft bei Ihnen bis zu den nächsten 60 Minuten. Dies beinhaltet den Auf- und Abbau der Hebebühne. Je nach Situation benötigen wir durchschnittlich 7 Minuten für den Liftaufbau und 5 Minuten für den Liftabbau. Manchmal müssen wir für besonderen Schutz sorgen, um Schäden zu vermeiden. In der restlichen Zeit können Sie den Umzugslift voll ausnutzen. Unsere Erfahrung zeigt, dass Sie zu diesem Zeitpunkt bereits eine große Menge an Möbeln auf- oder abbauen können. Wenn es doch ausgeht... berechnen wir Ihnen einen Zuschlag von 18,5 Euro pro weiteren 15 Minuten. Die Botschaft lautet .... wenn Sie gut vorbereitet sind, können Sie effizienter arbeiten.

Ein Liftservice bedeutet, dass 1 Person von Multy Service mit dem Umzugslift zu Ihnen nach Hause kommt. Diese Person baut den Umzugslift auf und wieder ab. Während der Nutzung des Umzugslifts achtet diese Person genau darauf, dass alles sicher läuft. Beim Liftservice stellen Sie alles auf den Umzugslift und holen auch alles wieder ab.

Der Wettergott kann Stöcke in die Räder stecken. Bei Regen und Schnee entscheiden Sie, ob Sie weiterarbeiten. Sie sind für das Verpacken Ihrer Sachen verantwortlich. Bei starkem Wind über 45 km/h darf der Umzugslift nicht aufgebaut werden und die Aktivitäten müssen eingestellt werden.

Sie können Ihrem Lieferanten mitteilen, dass Sie vor Ort einen Umzugslift bereitstellen. Die meisten Lieferanten buchen dann morgens oder nachmittags als erstes die Lieferung. Wenn sie Ihnen keine genaue Uhrzeit garantieren können, können Sie die Ware liefern lassen und uns bitten, zum Beispiel um 16:00 Uhr zu kommen.

Jede Einrichtung des Umzugslifts durch Multy Service wird pauschal verrechnet. Zum Beispiel: Sie ziehen von Herk-de-Stad nach Diepenbeek. - Herk-de-Stad liegt in der BLAUEN Region. Das bedeutet, dass für die erste Stunde pauschal 90 Euro berechnet werden (+Treibstoffzuschlag: 0,484 Euro/gefahrener Kilometer). Bei Auslaufen des Liftbetriebs werden ab der ersten Stunde für jede weitere Viertelstunde 22,50 Euro zusätzlich berechnet. - Diepenbeek liegt in der GELBEN Region. Das bedeutet, dass für die erste Stunde ein Festbetrag von 115 Euro berechnet wird (+Treibstoffzuschlag: 0,484 Euro/gefahrener km). Danach werden 22,5 Euro pro weiteren 15 Minuten berechnet.

Wir kommen immer mit dem größten LKW von 57 m³. Sie zahlen, wenn der LKW gefüllt ist. Es gibt 3 Raten , nl: Volumen von 20 m³, 40 m³ und 57 m³. So vermeiden wir Überraschungen und bekommen nicht alles auf einmal. Eine zusätzliche Fahrt kostet Sie viel mehr als die Preisdifferenz zwischen 2 Bänden.

Dies hängt von der Schwierigkeit des Zugs ab. Was bestimmt die Schwierigkeit? Sind es viele schwere Möbel? Werden von einer Etage umziehen? Muss viel Demontage oder Montage durchgeführt werden? Hatten Sie Freunde oder Bekannte, die Ihnen beim Umzug geholfen haben? Nachdem wir alle Informationen von Ihnen erhalten haben, können wir uns in der Regel ein Bild davon machen.

Multy Service unterscheidet zwischen Umzugszeiten und Umzugszeit. Die Transportzeit ist die Zeit, die zum Be- und Entladen des LKWs benötigt wird. Ihnen wird die tatsächliche Umzugszeit in Rechnung gestellt. Die Reisezeit ist die Zeit, die für alle Transfers benötigt wird, nämlich: vom Multy Service zu Ihrer Abfahrtsadresse, zum Zielort und dann zurück zum Multy Service. Wir berechnen diese Fahrzeiten über Routenet.be. Von dieser Gesamtfahrzeit sind die ersten 30 Minuten KOSTENLOS. Die zu fahrenden Gesamtkilometer werden berechnet. Davon werden die ersten 50 GRATIS-km abgezogen.

Multy Service bietet Ihnen den Service "Hausräumung" an. Fragen Sie, was es Sie kosten würde, alte Sachen auf den Müllcontainer zu werfen und/oder sie zu einem Secondhand-Laden zu bringen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Während Ihres Umzugs nimmt Multy Service alle Ihre alten Elektrogeräte KOSTENLOS mit. sowohl kleine Elektro (Fön, Handy, ...), TV's als auch große Elektro (Waschmaschinen, Trockenschränke, etc ...)

Ihnen wird der tatsächliche Platz berechnet, den Sie mit Ihrem Hausrat belegen. Je besser alles gestapelt ist, desto weniger müssen Sie bezahlen.

Multy Service hat ein Möbelhaus mit Fußbodenheizung. Die Wärme wird gleichmäßig über die gesamte Bodenfläche verteilt. Es wird eine konstante Temperatur von 16° bereitgestellt. Zusätzlich wird die Luft im Lagerraum entfeuchtet. Dadurch wird Schimmelbildung ausgeschlossen.

Der Lagerraum darf nur unter Aufsicht betreten werden. So haben Sie immer Zugriff auf Ihre Sachen, müssen sich aber mit uns in Verbindung setzen, um einen Termin zu vereinbaren.

Ja, es besteht eine reguläre Feuerversicherung für Ihren Hausrat. Diese ist im Preis der Möbelaufbewahrung enthalten. Die Versicherungssumme beträgt 250 Euro pro aufgenommenem m³. Bewohnen Sie beispielsweise einen Raum von 20 m³, ist Ihr Hausrat mit maximal 5.000 Euro versichert. Wenn Sie der Meinung sind, dass dies nicht ausreicht, haben Sie die Möglichkeit, eine Zusatzversicherung gegen Aufpreis abzuschließen.

Unser Möbelhaus ist gesichert. Trotzdem gibt es eine Diebstahlversicherung. Der Versicherungswert (Erstrisikodeckung) beträgt 1/4 der Summe Ihrer Feuerversicherung. Habe ein Auge auf! Es liegt an Ihnen als Kunde zu beweisen, dass etwas gestohlen wurde? Wenn Wertgegenstände aufbewahrt werden müssen, geben Sie dies am besten gleich zu Beginn des Mietvertrags an.

Nein, es gibt keine Kündigungsfristen. Sie haben daher die Möglichkeit, Ihren Vertrag fristlos zu kündigen. Sie müssen uns kontaktieren, um die Abholung Ihrer Sachen zu arrangieren. Habe ein Auge auf! Bevor Sie Ihren Hausrat abholen kommen, müssen alle offenen Rechnungen beglichen werden.

Zu Beginn jedes Monats senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Rechnung für die Miete des neuen Monats. Die Miete muss im Voraus bezahlt werden. Sie haben dann 8 Kalendertage Zeit, um die Zahlung zu leisten. Die Miete wird pro Tag berechnet und kann daher von Monat zu Monat variieren.

Wenn Sie mit der Miete 2 Monate im Rückstand sind, kündigt Multy Service den Vertrag. Sie haben dann 14 Tage Zeit, um Ihre Sachen abzuholen. Der Restbetrag muss zuerst bezahlt werden. Wenn Ihre Sachen nach 14 Tagen immer noch nicht abgeholt wurden, lässt Multy Service Ihre Sachen entfernen und die Kosten für die Entfernung werden Ihnen zusätzlich zum ausstehenden Betrag in Rechnung gestellt. Gerichtsverfahren werden eingeleitet.

Multy Service verlangt von Ihnen keine Mietkaution für die Anmietung Ihres Möbeldepots. Auch für die Erstellung des Mietvertrages fallen keine Kosten an.

Multy Service hat 20 Jahre Erfahrung in der Montage von Möbeln aller Marken. Wenn wir es nicht können ... dann kann es niemand.

Multy Service macht keine Festpreise für die Montage von Möbeln. Alles hängt vom Hersteller der Möbel ab. Es gibt Kleiderschränke mit 3 Türen, die in 1,5 Stunden montiert sind, und solche, die 4 Stunden benötigen. Erfahrungsgemäß dauert der Aufbau umso länger, je günstiger die Möbel sind. Möbelmontage wird pro Arbeitsstunde abgerechnet.

Nach der Möbelmontage kann Multy Service den Abfall zur Verarbeitung mitnehmen. Hierfür werden 10 Euro pro m³ berechnet.

Der Gebrauchtmarkt ist flach. Das Angebot ist viel größer als die Nachfrage. Wir verkaufen nichts mehr und wenn wir etwas verkaufen können, dann zu sehr niedrigen Preisen. Für alte Möbel können wir also nichts mehr geben, es sei denn, es handelt sich wirklich um etwas Wertvolles.

Sie füllen ein Angebotsanfrageformular aus. Wir werden Sie kontaktieren, um vorbeizukommen, um uns ein Bild davon zu machen, was Sie von uns erwarten. Anschließend senden wir Ihnen ein unverbindliches und detailliertes Angebot per E-Mail zu.

Nachdem Sie mit unserem Angebot einverstanden sind, stellen wir Ihnen eine Anzahlungsrechnung in Höhe von 80 % der Angebotssumme aus. Die Zahlung dieses Betrages muss vor Beginn der Arbeiten erfolgen. Nach vereinbarungsgemäßer Ausführung der Arbeiten erstellen wir eine Saldorechnung über die tatsächlich geleisteten Stunden und Kosten. Sie haben dann 8 Tage Zeit, diese zu überweisen.